客人付訂金後不交貨如何處理? 〔大統家具〕高雄傢俱岡山床墊沙發工廠推薦 @ 大統傢俱批發零售-岡山大統家具高雄沙發獨立筒床墊工廠推薦

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有一客人在去年(97年)四月來我們店裡買一組家具(客人有在桌底簽名)，付了訂金四萬元。後來客人故意挑一些毛病並要求消訂要求我們退訂金，但我們認為不合理而拒絕退訂金。拖到現在已經一年多，家具至今還放在我們店裡倉庫，我想請問法律達人，法律是否有規定買賣契約，客人若支付訂金日起多久後不取貨便是放棄此買賣契約，而我們可以自行處理此一組家具?

我們和客人並沒有簽任何契約。只有在一般的訂購單上寫客人買的家具名稱，價金(尾款)，客人地址及出貨日，還有客人的簽名。不知道這樣是否也算買賣契約?

林董

買賣契約在法律上可分為要式契約與不要式契約二種，要式契約就是雙方有訂定契約的方式，而不要式契約就是以口頭約定的方式，客人付了訂金四萬元拒不交貨而要求退還訂金，依據法律規定買賣契約經雙方合意後即成立，且對方已付訂金，合意買賣行為非常明確，本案可要求對方提貨，對方如拒不提貨則可寄發存證信函通知對方在何時前提貨，否則訂金沒收，對於如以其他不當理由拒絕，沒辦法就只有請對方向法院提告了，如果物品沒問題的話，賣方應該站得住腳，會贏的，放心吧，至於一般的訂購單上寫客人買的家具名稱，價金(尾款)，客人地址及出貨日，還有客人的簽名就算是一種契約的形式，更何況對方有簽名，賴不掉的，法律上算是買賣契約。